※ご注文前に必ず一読を！！

SOLD OUT

◆通販について
艶いちごのイラスト、写真、グッズなどが購入できる公式通販サイトです。
運営管理から作って発送まで全て艶いちご個人一人でさせて頂いております。
至らない点もあるかもしれませんが、誠意を持って対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
また、通販取引については今までメルカリで800以上の取引をしてきています。なので発送や梱包など素人ではありますが、ある程度慣れておりますのでご安心ください。

◆商品について
おもにイラストや写真の取り扱いが多いです。
イラストは手書きものが多いので、ハンドメイドなどにご理解ある方のみご購入ください。
また写真作品は家で印刷したりすることもあります。家だと完全に手作業となり写真をカットする作業があることもございますので多少歪みが出ることもあります。丁寧に作らせて頂いておりますが、あらかじめご了承ください。

◆送料について
スマートレター、定形外、レターパックがございます。
スマートレター...そのまま専用パック購入して発送させて頂きます。
定形外...自動的に1番安い料金での発送になります。
レターパック...商品が青のパックにおさまれば、青になります。どうしても赤がよい場合は、購入後備考欄に記載するようお願い致します。

※基本選択された中の安い料金で発送させて頂きます。

◆梱包について
できるだけ低コストで抑えるため、外の包み（ダンボールや紙袋）は一度使用したものを使わせていただく場合がございます。
ですが、内袋などは未使用の梱包材を使ってますので商品綺麗なまま届けられるようにさせて頂いております。

◆発送について
〜1週間以内の発送を心がけています。
受注や予約品は〜2週間かかる場合ございます。
※病気や、けがをした場合は発送が遅れる場合がありますがその際には遅れる旨をメールにてお知らせさせて頂いております。
※複数ご購入の際に規定の厚みが超えてしまった場合などは、こちらで発送方法を変更させて頂く場合があります。1番安全な方法をとらせて頂きたいと考えておりますので、あらかじめご了承ください。
またその際の追加料金などはかかりません。
（例・スマートレター→レターパックなど

◆キャンセルについて
BASEシステム上１週間以内にお支払いがされなければ、自動キャンセルとなります。
入金してからの商品キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

◆返品について
発送メールから2週間以内であれば対応させて頂いております。ただ、返品をする際には以下のものは受け付けできませんのでご注意ください。

・自己都合による返品
・身につけてしまったもの

返品は今まで一度もありませんが、どんな状況になってしまったのか一度ご連絡頂ければ幸いです。

◆最後に
時期によっても上記の内容が変わることもあります。なので今後通販利用される際にはその都度お手数ですが、必ず目を通してから御利用ください。
よろしくお願い致します。